初めまして!

弊社は、 
ベトナム(ホーチミン)にある
BPO・IT開発業務に特化した企業です!
この成長性の高いベトナムにおいて、 
自らの成長を強く望むメンバーで 
クライアント様の成長のサポートを
全力でさせていただきます!

主な業務

コールセンター業務

01: コールセンター業務

インバウンド、アウトバウンドどちらにも対応可能な、日本人、ベトナム人スタッフによるコールセンター業務を行います! View detail

コールセンター業務実績

01:大手旅行サイト登録勧誘
大手旅行サイトへの登録者数増加を目的として、15人規模のコールセンターを設置。全国の宿泊施設のリストを作成し、リスト内の施設に荷電、メールで連絡。お問い合わせへの対応。サイトの使用方法、エンドユーザの集客方法の提案を含めた業務を行っています!
02:旅行キャンペーンサポート
全国展開された、旅行キャンペーンのサポートセンターを20人規模で設置。都道府県ごと、また宿泊施設等法人側、キャンペーン利用のユーザ側、両者で対応内容が違う煩雑なキャンペーン内容でしたが、日毎目標対応件数の1.5倍のメール処理など成果をあげ、電話、メールでのサポート業務を行っています!
03:法人向け旅行サイト登録勧誘
国内向け一般旅行サイトが、運営形態を変え、法人向け旅行サイトに変更した際に、既存登録ユーザに新サイト、新サービス内容を案内。登録を誘引しています!
04:面接設定
人材サイトの運用(人材の選定、スカウトメールの配信など)を行い、候補者に荷電およびメールで面接設定をしています!
05:カスタマーセンター運営
サプリメントを販売するECサイトのカスタマーセンターを運営。注文方法、各商品の説明、配送業者への連絡などを行っています!
データ入力業務

02: データ入力業務

印字・手書きの文書をデジタル化する業務を行います!対応可能言語は、日本語、英語、ベトナム語です。 View detail

入力業務実績

01:物件情報入力
日本国内の不動産企業が個別に掲載している不動産情報を収集。一覧リストを作成しました!
02:各種アンケート入力
手書き、印字、デジタルデータのアンケート回答情報の一覧化、クロス集計等行いました!
03:バス会社勤怠情報入力
バス会社の勤怠情報の集計のご依頼を受け、各バスの稼働時間、各ドライバーの勤務時間、ガソリン給油量(費用)どのドライバーが、どの区間を、どの車両を使用して走行したかの勤務実績の集計を、毎月行っています!
Websiteの運用

03: Websiteの運用

主にCMSを利用し、HTML, CSS, JavaScript 等による、Webpageの作成を行います! View detail

Websiteの運用実績

01:コーポレートサイト運用
Word文書やPDFでの指示書を元に、CMSを使用し、HTML、CSS、Javascriptなどで、基礎デザイン案からのWebpageの作成。
02:県人会サイト作成
依頼主から、盛り込みたい内容や、機能、デザインイメージを聞き取り、デザイン素案を作成。ご相談をうけながら、適時修正していき、問い合わせ機能、ブログ機能を内包したサイトをドメイン取得から行いました!
システム開発

04: システム開発

小規模な物から、大規模なものまで、Android、iOS、Windows等多彩なプラットフォームに対応したシステム開発が可能です! View detail

Websiteの運用実績

01:基幹システムの統合
創業100年以上、全世界で10万人程の従業員を抱える企業様から、事業買収による『基幹システムの統合に手間取っている』とご相談を受ける。大手SIも途中で撤退した中、無事に統合を完了し、多大なる評価を頂きました。
02:物件管理システムの新規開発
『物件管理を独自の手法で行いたいが、それに合わせられるシステムがない』とご相談を受ける。新規開発の物件管理システムの作成、および保守メンテナンスを行い、煩雑になっていた情報の管理が行いやすくなったと喜んでいただきました。
03:車両管理システムの新規開発
創業50年程、従業員数600人程の企業様から、『車両管理システムのリプレイスを行いたいが、他システムとの連携が難しい』とご相談を受ける。新規開発による車両管理システムの作成、および保守メンテナンスを行い、他システムとの連携もスムーズ゙になったと喜んでいただきました。
04:外国人材管理システムの新規開発
従業員数50人程の企業様から、『日本での外国人労働者の管理が煩雑で、ビザ更新などの手続きに毎回ミスがある』とご相談を受ける。新規開発による外国人材管理システムの作成、および保守メンテナンスを行い、アラートによりタスク漏れを防げ、帳票への記載ミスなど無くなり業務が円滑に回っていると評価いただきました。
05:講義予約管理アプリの新規開発
30人程の従業員の企業様から、『講義予約をオンライン上で行えるようにしたい』とご相談を受ける。 新規開発による予約アプリ(iOS,Android)と予約管理システム(Web)の作成、および保守メンテナンスを行い、手作業で行っていた予約管理の煩雑さが解消され、喜んでいただきました。
また、ユーザから予約が行いやすいとの声を頂いたようです。

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